Какви са възможните причини да не мога да тегля?

Няколко от възможните причини за невъзможност за подаване на заявка за теглене са:

- Игралната ти сметка не е със статус „Верифициран“.Необходимо е да предоставиш снимки на документите, които нашият екип изисква.
- Имаш активен/активни бонуси. Необходимо е да изпълниш условията на своя активен бонус или да го премахнеш.
- Сумата на депозита ти не е била заложена поне веднъж. По общи правила и условия наAlphawin.bg, всички депозирани средства трябва да бъдат разиграни еднократно преди да заявиш теглене.
- Достигнал си максималната дневна сума за изплащане.

Имам оторизирано теглене, но все още не е постъпило по банковата ми карта, защо?

След като нашият екип оторизира заявеното от теб теглене чрез метод „Банкова карта“, започва да тече срок за обработка на трансакцията от страна на твоята банка-картоиздател.
Срокът за обработка на сумата по сметката от страна на банката-картоиздател е 5 работни банкови дни.
Имай предвид, че официалните празнични и почивни дни не са включени в този срок за обработка.

Заявеното от мен теглене по банковата ми карта се проваля, какво да направя?

Възможните причини заявеното теб теглене да се проваля са независещи от Alphawin и са две:
- банката-картоиздател отказва осъществяване на трансакцията
- достигнал си установени от банката-картоиздател лимити за брой или стойност на трансакции за конкретен времеви период
Можеш да инициираш отново заявка за теглене чрез метода и картата, която заявка нашият екип да оторизира повторно, но не можем да гарантираме успешното преминаване на трансакцията.